Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen wieder.app (Arman Banihashemi, Rahel-Varnhagen-Weg 38, 21035 Hamburg, nachfolgend „Anbieter") und Unternehmen oder Selbstständigen (nachfolgend „Nutzer"), die die Plattform wieder.app zur Einrichtung und Verwaltung digitaler Stempelkartenprogramme nutzen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

wieder.app stellt Geschäftsinhabern eine SaaS-Plattform bereit, mit der sie digitale Stempelkarten für Apple Wallet und Google Wallet erstellen und verwalten können. Die Plattform ermöglicht das Erfassen von Kundenstempeln per NFC-Terminal oder QR-Code sowie das Versenden von Push-Benachrichtigungen an Wallet-Nutzer (je nach Tarifplan).

Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service bereit. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder auf ununterbrochenen Betrieb besteht nicht. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % im Jahresmittel, ausgenommen planmäßige Wartungsarbeiten.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf wieder.app und die Bestätigung der AGB zustande. Mit der Registrierung erhält der Nutzer Zugang zu einem kostenlosen Testzeitraum von 30 Tagen, in dem alle Funktionen des gewählten Plans genutzt werden können.

Nach Ablauf des Testzeitraums ist eine Zahlungsmethode erforderlich, um das Abonnement fortzuführen. Es erfolgt keine automatische Belastung ohne vorherige Zustimmung des Nutzers.

Die aktuellen Preise richten sich nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Preisverzeichnis auf wieder.app. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Es werden keine Transaktionsgebühren erhoben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt direkt im Dashboard unter „Abonnement" — ohne Mindestlaufzeit, ohne Kündigungsgebühr, ohne Telefonat.

Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis bei wesentlichem Verstoß gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug nach erfolgloser Mahnung außerordentlich zu kündigen und den Zugang zur Plattform zu sperren.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Nutzer trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm gespeicherten und verarbeiteten Daten (insbesondere Kundendaten) den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen. Der Anbieter stellt hierfür entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarungen bereit.

Eine automatisierte Nutzung der Plattform (z. B. Scraping, Bot-gesteuerte Stempelerfassung) ist untersagt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen von Drittdiensten (Apple Wallet, Google Wallet, NFC-Infrastruktur, Mobilfunknetz), die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters. Endkunden der Nutzer (d. h. die Stempelkarteninhaber) bleiben auf der Plattform vollständig anonym — es werden keine Klarnamen, Handynummern oder E-Mail-Adressen gespeichert.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern der Nutzer Kaufmann im Sinne des HGB ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: hallo@wieder.app